Shopee Guarantee Extend: Pelanjutan Jaminan Shopee

Shopee Guarantee Extend merupakan sebuah program perpanjangan jaminan yang disediakan oleh Shopee untuk memberikan perlindungan tambahan kepada para pembeli. Melalui program ini, pembeli dapat memperpanjang masa garansi produk yang mereka beli hingga 6 bulan setelah masa garansi standar berakhir.

Dengan adanya Shopee Guarantee Extend, pembeli tidak perlu khawatir jika produk yang mereka beli mengalami kerusakan setelah masa garansi standar berakhir. Shopee akan bertanggung jawab untuk memperbaiki atau mengganti produk tersebut secara gratis, selama memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku.

Manfaat Shopee Guarantee Extend

Ada beberapa manfaat yang bisa didapatkan oleh pembeli dengan menggunakan Shopee Guarantee Extend, antara lain:

• Perpanjangan masa garansi produk hingga 6 bulan: Pembeli dapat memperpanjang masa garansi produk yang mereka beli hingga 6 bulan setelah masa garansi standar berakhir.
• Perbaikan atau penggantian produk secara gratis: Jika produk yang dibeli mengalami kerusakan selama masa garansi Shopee Guarantee Extend, Shopee akan bertanggung jawab untuk memperbaiki atau mengganti produk tersebut secara gratis.
• Proses klaim yang mudah: Proses klaim Shopee Guarantee Extend sangat mudah dan cepat. Pembeli hanya perlu menghubungi layanan pelanggan Shopee dan memberikan bukti kerusakan produk yang dialami.
• Tidak ada biaya tambahan: Shopee Guarantee Extend tidak dikenakan biaya tambahan. Pembeli dapat memperpanjang masa garansi produk mereka tanpa harus mengeluarkan biaya tambahan.

Cara Menggunakan Shopee Guarantee Extend

Untuk menggunakan Shopee Guarantee Extend, pembeli perlu mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Beli produk yang memenuhi syarat: Pastikan produk yang Anda beli memenuhi syarat untuk Shopee Guarantee Extend. Produk yang memenuhi syarat adalah produk yang memiliki masa garansi standar minimal 1 bulan.

2. Aktifkan Shopee Guarantee Extend: Setelah membeli produk yang memenuhi syarat, pembeli harus mengaktifkan Shopee Guarantee Extend dalam waktu 7 hari setelah produk diterima. Untuk mengaktifkan Shopee Guarantee Extend, pembeli dapat mengikuti langkah-langkah berikut:

   • Buka aplikasi Shopee dan masuk ke akun Anda.
   • Pilih "Saya" di sudut kanan bawah layar.
   • Pilih "Pesanan Saya".
   • Pilih pesanan produk yang ingin Anda perpanjang garansinya.
   • Pilih "Perpanjang Garansi".
   • Pilih lama perpanjangan garansi yang diinginkan (3 bulan atau 6 bulan).
   • Klik "Bayar Sekarang".

3. Simpan bukti pembelian: Setelah mengaktifkan Shopee Guarantee Extend, simpan bukti pembelian Anda dengan baik. Bukti pembelian ini akan diperlukan jika Anda ingin mengajukan klaim garansi.

Ketentuan Shopee Guarantee Extend

Ada beberapa ketentuan yang berlaku untuk Shopee Guarantee Extend, antara lain:

• Produk yang memenuhi syarat: Produk yang memenuhi syarat untuk Shopee Guarantee Extend adalah produk yang memiliki masa garansi standar minimal 1 bulan.
• Masa perpanjangan garansi: Pembeli dapat memperpanjang masa garansi produk mereka hingga 6 bulan setelah masa garansi standar berakhir.
• Biaya Shopee Guarantee Extend: Shopee Guarantee Extend tidak dikenakan biaya tambahan.
• Proses klaim garansi: Jika produk yang dibeli mengalami kerusakan selama masa garansi Shopee Guarantee Extend, pembeli harus menghubungi layanan pelanggan Shopee dan memberikan bukti kerusakan produk yang dialami. Shopee akan memproses klaim garansi dalam waktu 3 hari kerja.
• Keputusan Shopee bersifat final: Keputusan Shopee mengenai klaim garansi bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.

Demikian penjelasan mengenai Shopee Guarantee Extend. Semoga bermanfaat!