Berjaya Hardware: Pemimpin Dalam Industri Perkakasan Malaysia
Berjaya Hardware adalah salah satu peruncit perkakasan terbesar di Malaysia, dengan jaringan lebih dari 100 toko di seluruh negeri. Perusahaan ini didirikan pada tahun 1978 oleh Tan Sri Dato’ Seri Vincent Tan, dan telah berkembang menjadi salah satu perusahaan terkemuka dalam industri perkakasan Malaysia.
Berjaya Hardware menawarkan berbagai macam produk perkakasan, mulai dari alat-alat tangan dan perkakas listrik hingga bahan bangunan dan perlengkapan rumah tangga. Perusahaan ini juga memiliki sejumlah merek private label, yang menawarkan produk-produk berkualitas tinggi dengan harga yang terjangkau.
Berjaya Hardware berkomitmen untuk menyediakan layanan terbaik kepada pelanggan, dan telah memenangkan banyak penghargaan atas layanan pelanggannya yang luar biasa. Perusahaan ini juga aktif dalam kegiatan tanggung jawab sosial perusahaan (CSR), dan telah mendukung berbagai kegiatan sosial dan amal di seluruh Malaysia.
Sejarah Berjaya Hardware
Berjaya Hardware didirikan pada tahun 1978 oleh Tan Sri Dato’ Seri Vincent Tan, seorang pengusaha Malaysia yang sukses. Tan memulai bisnisnya dengan membuka sebuah toko perangkat keras kecil di Kuala Lumpur, dan kemudian memperluas usahanya dengan membuka lebih banyak toko di seluruh negeri.
Pada tahun 1990, Berjaya Hardware menjadi perusahaan publik, dan sahamnya terdaftar di Bursa Malaysia. Perusahaan ini terus tumbuh dan berkembang selama tahun-tahun berikutnya, dan pada tahun 2005, telah menjadi salah satu peruncit perkakasan terbesar di Malaysia.
Pada tahun 2012, Berjaya Hardware mengakuisisi HomePro, sebuah jaringan toko perkakasan besar di Thailand. Akuisisi ini memperkuat posisi Berjaya Hardware sebagai salah satu peritel perkakasan terbesar di Asia Tenggara.
Produk dan Layanan Berjaya Hardware
Berjaya Hardware menawarkan berbagai macam produk perkakasan, mulai dari alat-alat tangan dan perkakas listrik hingga bahan bangunan dan perlengkapan rumah tangga. Perusahaan ini juga memiliki sejumlah merek private label, yang menawarkan produk-produk berkualitas tinggi dengan harga yang terjangkau.
Beberapa merek private label Berjaya Hardware yang populer meliputi:
- Berjaya Tools: Alat-alat tangan dan perkakas listrik
- Berjaya Home: Peralatan dan perlengkapan rumah tangga
- Berjaya Building Materials: Bahan bangunan dan perlengkapan konstruksi
- Berjaya Garden: Peralatan dan perlengkapan berkebun
Berjaya Hardware juga menawarkan berbagai layanan kepada pelanggannya, termasuk:
- Layanan pengiriman gratis untuk pembelian tertentu
- Layanan pemasangan dan perakitan produk
- Layanan perbaikan dan pemeliharaan produk
- Layanan konsultasi dan desain interior
Komitmen Berjaya Hardware Terhadap Layanan Pelanggan
Berjaya Hardware berkomitmen untuk menyediakan layanan terbaik kepada pelanggan, dan telah memenangkan banyak penghargaan atas layanan pelanggannya yang luar biasa. Perusahaan ini memiliki tim layanan pelanggan yang responsif dan berpengetahuan luas, yang siap membantu pelanggan dengan pertanyaan dan masalah mereka.
Berjaya Hardware juga menawarkan berbagai program loyalitas dan promosi untuk menghargai pelanggan setianya. Pelanggan dapat bergabung dengan program loyalitas Berjaya Hardware untuk mendapatkan poin setiap kali mereka berbelanja, yang dapat ditukarkan dengan hadiah dan diskon. Perusahaan ini juga menawarkan berbagai promosi dan diskon secara berkala, yang dapat membantu pelanggan menghemat uang saat berbelanja.
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Berjaya Hardware
Berjaya Hardware aktif dalam kegiatan tanggung jawab sosial perusahaan (CSR), dan telah mendukung berbagai kegiatan sosial dan amal di seluruh Malaysia. Perusahaan ini telah menyumbangkan dana dan barang-barang kepada berbagai organisasi nirlaba, dan telah mendukung berbagai kegiatan sosial, seperti pembangunan sekolah dan rumah sakit, serta bantuan bencana alam.
Berjaya Hardware juga berkomitmen untuk melindungi lingkungan, dan telah mengambil berbagai langkah untuk mengurangi jejak karbonnya. Perusahaan ini telah memasang panel surya di sejumlah tokonya, dan telah mengurangi penggunaan plastik dan bahan kemasan lainnya.
Kesimpulan
Berjaya Hardware adalah salah satu peruncit perkakasan terbesar dan paling sukses di Malaysia. Perusahaan ini menawarkan berbagai macam produk dan layanan perkakasan, serta berkomitmen untuk menyediakan layanan terbaik kepada pelanggan. Berjaya Hardware juga aktif dalam kegiatan tanggung jawab sosial perusahaan (CSR), dan telah mendukung berbagai kegiatan sosial dan amal di seluruh Malaysia.
