Kad Touch n Go Hilang: Apa Yang Perlu Dilakukan?
Kad Touch n Go adalah kad pintar elektronik yang digunakan untuk membayar tol, parkir, dan pembelian di beberapa tempat. Kad ini sangat memudahkan pengguna karena tidak perlu membawa uang tunai atau kartu kredit. Namun, bagaimana jika kad Touch n Go hilang?
Jangan panik, berikut adalah beberapa langkah yang perlu dilakukan jika kad Touch n Go hilang:
- Hubungi Call Center Touch n Go
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah menghubungi call center Touch n Go di 03-2714 8888. Berikan informasi tentang kehilangan kad Touch n Go, seperti nomor kad, nama pemilik, dan tanggal kehilangan. Petugas call center akan membantu memblokir kad tersebut sehingga tidak dapat digunakan oleh orang lain.
- Buat Laporan Polisi
Setelah menghubungi call center Touch n Go, buatlah laporan polisi tentang kehilangan kad tersebut. Laporan polisi ini akan berguna untuk mengklaim asuransi jika kad Touch n Go hilang atau dicuri.
- Ajukan Klaim Asuransi
Jika Anda memiliki asuransi kehilangan kartu, segera ajukan klaim asuransi. Biasanya, perusahaan asuransi akan meminta Anda untuk mengisi formulir klaim dan menyertakan laporan polisi. Setelah klaim disetujui, perusahaan asuransi akan mengganti kerugian Anda.
- Ganti Kad Touch n Go yang Hilang
Setelah klaim asuransi disetujui, Anda dapat mengajukan permohonan untuk mengganti kad Touch n Go yang hilang. Anda dapat mengajukan permohonan secara online atau melalui kantor Touch n Go terdekat. Biaya penggantian kad Touch n Go adalah RM10.
- Perbarui Informasi Akun Touch n Go
Setelah mendapatkan kad Touch n Go yang baru, jangan lupa untuk memperbarui informasi akun Touch n Go Anda. Ini termasuk memperbarui nama pemilik, alamat, dan nomor telepon. Anda dapat memperbarui informasi akun Touch n Go melalui situs web Touch n Go atau melalui kantor Touch n Go terdekat.
- Aktifkan Layanan Auto-Reload
Untuk menghindari kejadian kehilangan kad Touch n Go di masa mendatang, aktifkan layanan auto-reload. Dengan mengaktifkan layanan ini, saldo kad Touch n Go Anda akan secara otomatis diisi ulang ketika saldo mencapai batas tertentu. Anda dapat mengaktifkan layanan auto-reload melalui situs web Touch n Go atau melalui kantor Touch n Go terdekat.
Tips Mencegah Kehilangan Kad Touch n Go
Berikut adalah beberapa tips untuk mencegah kehilangan kad Touch n Go:
- Simpan kad Touch n Go di tempat yang aman, seperti dompet atau tas.
- Jangan membawa kad Touch n Go di saku celana atau baju, karena dapat mudah jatuh.
- Jika Anda menggunakan kad Touch n Go untuk membayar tol, parkir, atau pembelian, segera simpan kembali kad tersebut di tempat yang aman.
- Jangan meminjamkan kad Touch n Go kepada orang lain.
Semoga informasi ini bermanfaat bagi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang kehilangan kad Touch n Go, silakan hubungi call center Touch n Go di 03-2714 8888.
